Tu aimes évoluer dans des environnements techniques, et tu as le sens du service ? Rejoins l’équipe Helpdesk de Fortiche !
En tant que Régisseur-se Helpdesk, tu contribueras au déploiement physique des postes, à la manutention et au câblage des équipements, à la gestion rigoureuse des stocks/ inventaires ainsi qu’à la préparation des onboardings.
MISSIONS PRINCIPALES
Tu assureras le déploiement physique des postes informatiques et leurs périphériques associés, tout en appliquant rigoureusement les procédures.
Tu assureras la manutention des équipements informatiques et tu veilleras à l'optimisation du câblage des espaces de travail.
Tu appliqueras les procédures de déploiement de logiciels de premier niveau.
Tu veilleras à la gestion optimale de l'inventaire, du rangement et du stock de matériel informatique.
Tu assisteras l'équipe Helpdesk sur les tâches d'exploitation quotidiennes, notamment lors de la préparation matérielle liée à l'onboarding des nouveaux collaborateurs.
Hard skills
Tu as des connaissances sur l'architecture matérielle d'un poste de travail et sur l'environnement Windows.
Tu as des notions de bases des configurations usuelles, des systèmes et des outils bureautiques (suite Google).
Tu sais appliquer avec rigueur les consignes d'exploitation et les règles de sécurité informatique fondamentales.
Tu connais les outils de prise en main à distance (RDP, TeamViewer).
Tu maîtrises le français, à l’écrit comme à l’oral.
Soft skills
Tu as un excellent sens du contact et tu aimes aider les autres !
Tu fais preuve d’autonomie, de rigueur et tu as un sens aigu de l’organisation.
Tu as un esprit d’analyse et tu sais réagir en cas d’imprévus.
Tu aimes le travail d'équipe et la collaboration !
Les petits plus
Tu maîtrises l'anglais.
Fortiche Production s'engage en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Au carrefour de l'animation et de la réalisation de films, Fortiche est une société de divertissement primée qui développe des propriétés intellectuelles originales et réalise des productions internationales à grande échelle.
Fondée en 2009, Fortiche a développé une esthétique 2D/3D distinctive qui est devenue sa marque de fabrique. La société est à l'origine d'Arcane (Netflix/Tencent), l'une des séries animées pour adultes les plus primées, basée sur League of Legends de Riot Games. Son portefeuille comprend également des collaborations avec Riot Games (Rise, K/DA - POP/STARS, Warriors), des vidéos musicales pour Stromae/Pomme, Coldplay et Gorillaz, ainsi que la série Rocket & Groot pour Marvel Studios.
Avec des équipes à Paris, Montpellier et Las Palmas (Espagne), Fortiche rassemble jusqu'à 450 professionnels à tous les stades de la création, de la réalisation et de la production, alliant ambition créative et portée mondiale.
